TOUT SAVOIR À PROPOS DES NUMÉROS SVA MAJORÉS
L’emploi des numéros SVA majorés est nécessaire, voire indispensable au développement de n’importe quelle structure. Ils peuvent en effet leur apporter toute sorte d’opportunités, et même leur permettre de générer assez de fonds. Découvrez ci-dessous tout ce qu’il importe de savoir à propos de ces numéros.
NUMÉRO SVA MAJORÉ : QU’EST-CE QUE C’EST ?
Un numéro SVA majoré est un numéro spécial pouvant être composé de 4, 6, 8 ou encore 10 chiffres. Il est notamment utilisé par les personnes souhaitant bénéficier d’un service préenregistré ou personnalisé (jeux, renseignements téléphoniques, codes d’accès…).
Sous un autre angle, les numéros SVA sont aussi des numéros professionnels utilisés par les administrations publiques ou les entreprises afin de rendre accessible au grand public certain de leurs services. Ils commencent habituellement par 08, 3, 1 ou encore 118.
Les numéros SVA majorés sont dénommés ainsi pour la simple raison qu’ils font l’objet d’une surfacturation. Autrement dit, les appels passés vers ces numéros ne sont pas facturés au tarif normal, vous serez donc amené ici à payer plus chèrement le coût de votre communication.
À noter que les numéros mobiles et fixes commençant par 06, 07, 01 ou encore 09 ne sont pas concernés par les numéros spéciaux.
Principe de fonctionnement des numéros SVA majorés
Le fonctionnement des numéros SVA majorés est relativement assez simple à comprendre. Comme rappelés plus haut, ces numéros permettent à toute personne d’accéder rapidement à des services particuliers. Leur coût est facturé aux consommateurs en fonction d’une grille tarifaire déterminée par les entreprises elles-mêmes. Cette grille repose sur un modèle élaboré par le Code de la Poste et des Communications Electriques.
La facturation des appels passés vers les numéros surtaxés peut être faite de deux différentes manières : la facturation à l’acte et la facturation à la durée. Les facturations reposant sur la durée sont établies sur la base des durées d’appel contrairement aux facturations à l’acte.
D’une manière générale, sachez que la facturation de ces numéros repose sur le modèle tarifaire « C+S ». La composante « C » fait référence au coût d’une communication téléphonique fixé par les opérateurs. Il est facturé au tarif normal. Quant à la composante « S », elle correspond au prix d’un service fixé par les éditeurs de contenus. Ce service peut aussi bien être payant que gratuit.
Concernant les services payants, leur facturation peut reposer soit sur la durée des appels soit sur l’appel en lui-même. Le prix des facturations reposant sur l’appel peut être fixe, quel que soit le temps que durera l’appel. Celui reposant par contre sur les durées d’appel peut beaucoup varier, il est notamment évalué à la seconde.
Numéros SVA majorés : quels sont leurs avantages ?
Les avantages procurés par les numéros SVA majorés sont assez nombreux. Ils ont essentiellement un caractère financier puisqu’ils permettent à de nombreuses entités de disposer assez rapidement d’une importante somme d’argent.
Ces sommes peuvent être affectées au financement de plusieurs projets. Elles peuvent aussi servir à financer des recherches ou encore des travaux de construction, d’aménagement et de rénovation. Par ailleurs, les numéros SVA majorés constituent un élément de dissuasion très efficace. En effet, ils peuvent facilement tenir éloignées des entreprises, les personnes ne faisant qu’occuper inutilement leurs lignes téléphoniques.
Numéros SVA majorés : cas d’utilisation en entreprise
Les numéros SVA majorés peuvent permettre aux entreprises d’accéder facilement à plusieurs services. Elles peuvent par exemple disposer d’un meilleur service après-vente grâce à ces numéros. Ceci leur permettra sans doute de traiter plus efficacement les réclamations émanant de leurs clients.
De plus, les entreprises peuvent également avoir recours à ces numéros afin de mettre en place des services de personnalisation et de pré-enregistrement au sein de leur structure. Ces services peuvent notamment être fournis avec des téléphones fixes ou mobiles.
Grâce aux numéros spéciaux, les entreprises peuvent également être joignables via un seul contact, et ce, sans aucune connotation régionale. Ils peuvent même contribuer à l’amélioration de leur image ou encore leur permettre de monétiser un certain nombre d’appels. Les entreprises pourront ainsi augmenter assez considérablement leur revenu, ce qui peut servir à financer leur stratégie SEO afin d’apparaître en première page de Google.
En outre, les entreprises peuvent également employer ces numéros afin de récompenser un certain nombre de clients. Il peut s’agir ici de clients fidèles et cette stratégie de récompense servira à les fidéliser davantage.
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Outre ces précieux avantages, les numéros surtaxés peuvent aussi limiter considérablement les harcèlements téléphoniques ainsi que les appels de faibles importances. Les sociétés pourront donc communiquer davantage avec leurs partenaires ou collaborateurs, ce qui va accroître encore plus leur productivité.
En clair, les numéros SVA majorés peuvent constituer une véritable ressource pour les sociétés au vu des nombreux privilèges qu’ils sont en mesure de leur apporter. Ils ne sont donc pas à prendre à la légère.